文學(xué)園地
價(jià)值體系
發(fā)布日期：2019-06-26 13:33:50
價(jià)值理念體系
一、基本價(jià)值觀1.核心價(jià)值觀
醫(yī)療以人為本，以誠(chéng)待人，以信辦事
2.醫(yī)院精神
學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、和諧、仁愛
3.醫(yī)院宗旨
患者滿意 社會(huì)滿意 員工滿意 醫(yī)院發(fā)展
4.核心理念
以患者為中心，創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)品牌，打造百姓放心的誠(chéng)信醫(yī)院。
二、經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀
1.共同愿景：
打造一所晉、秦、豫黃河金三角地區(qū)最大的血液病�？漆t(yī)院，使之成為最具實(shí)力的、群眾首選的、令員工驕傲和自豪的品牌醫(yī)院。
2.經(jīng)營(yíng)理念
以員工素質(zhì)為基礎(chǔ)；以患者滿意為目標(biāo)；以技術(shù)質(zhì)量為核心；以�？平ㄔO(shè)為重點(diǎn)；以特色文化為內(nèi)涵；以品牌重塑求發(fā)展，整合內(nèi)外資源，服務(wù)運(yùn)城及周邊省市。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷理念
患者滿意是前提；醫(yī)患關(guān)系是重點(diǎn)；醫(yī)護(hù)人員是主體；專科特色是關(guān)鍵；品牌營(yíng)銷是手段；科學(xué)運(yùn)營(yíng)是保證；立足運(yùn)城，輻射運(yùn)城周邊省市。
4.品牌理念
品牌就是核心競(jìng)爭(zhēng)力；品牌決定市場(chǎng)占有率；人人代表醫(yī)院形象；力爭(zhēng)打造�？铺厣�、服務(wù)領(lǐng)先、收費(fèi)合理三大品牌；不斷提升知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。
5.發(fā)展理念
發(fā)展是硬道理，效率是加速器；內(nèi)部挖潛為主，外部整合為輔，發(fā)展比較優(yōu)勢(shì)，打造品牌強(qiáng)勢(shì)；平衡各方權(quán)益，謀求持續(xù)發(fā)展。
6.創(chuàng)新理念
觀念創(chuàng)新；經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新；管理創(chuàng)新；品牌創(chuàng)新；醫(yī)院發(fā)展。
7.競(jìng)爭(zhēng)理念
患者為導(dǎo)向，差異競(jìng)爭(zhēng)；整合資源，局部突破；比較優(yōu)勢(shì)，不爭(zhēng)善勝。
8.�？平ㄔO(shè)理念
以市場(chǎng)為導(dǎo)向；以人才為根本；以技術(shù)為保證；以名醫(yī)帶�？�；整合內(nèi)外資源；形成特色品牌；帶動(dòng)專科發(fā)展。
9.服務(wù)理念
服務(wù)無縫隙，醫(yī)患零距離。
三、管理價(jià)值觀
1.管理理念
管理也是生產(chǎn)力，致力于科學(xué)管理；臨床導(dǎo)向，員工為本；管理由上而下，強(qiáng)化中層管理。
2.決策理念
各負(fù)其責(zé)，民主集中，充分溝通，科學(xué)決策。
3.責(zé)權(quán)利對(duì)等理念
承擔(dān)責(zé)任，享有權(quán)利；利益回報(bào)，相輔相成；合理授權(quán)，提高效益；一流人才，一流崗位、一流回報(bào)。
4.員工滿意度理念
員工是內(nèi)部顧客；員工滿意度決定患者滿意度；內(nèi)部營(yíng)銷是外部營(yíng)銷的基礎(chǔ)。
5.團(tuán)隊(duì)精神理念
凝聚全員意識(shí)，分工協(xié)作；互尊互信，上范下效；共享共擔(dān)，群策群力；溝通平衡，攜手共進(jìn)。
6.學(xué)習(xí)型組織理念
自我超越，創(chuàng)新思維；共同愿景，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；系統(tǒng)思考，提升績(jī)效。
7.人力資源理念
核心資產(chǎn)，優(yōu)先投資，外引內(nèi)培，公平競(jìng)爭(zhēng)，合理激勵(lì)，效率導(dǎo)向，兼顧公平。
8.溝通理念
用活中層，溝通無障礙，發(fā)揮職能，溝通多層次。
9.激勵(lì)理念
績(jī)效優(yōu)先，兼顧公平，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重，正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合。
四、職業(yè)價(jià)值觀
1.員工誓言
作為運(yùn)城市第三醫(yī)院的一員，我莊嚴(yán)宣誓：
忠誠(chéng)醫(yī)院事業(yè)，奉行團(tuán)隊(duì)理念；傳承組織文化，遵守醫(yī)院規(guī)則；以誠(chéng)立身，服務(wù)患者；以信致遠(yuǎn)，回報(bào)社會(huì)；精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，敬業(yè)樂群；院興我榮，院衰我恥。我將以患者的需求為導(dǎo)向，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新進(jìn)�。蛔非笞吭�，精益求精；信守承諾，鑄就品牌，為醫(yī)院的繁榮與發(fā)展貢獻(xiàn)全部的智慧和力量。
2.醫(yī)生誓言
我莊嚴(yán)地、神圣地宣誓：
我愿意貢獻(xiàn)我的一生為救人濟(jì)世而努力。
我愿意尊敬和感謝我的老師。
我愿意盡我的一切力量尊重生命，并以獨(dú)立自由良知與尊嚴(yán)之態(tài)度，指引我的救人圣職。
我愿意為追求醫(yī)學(xué)知識(shí)進(jìn)步與社會(huì)常識(shí)素養(yǎng)而努力，使我的學(xué)知不陷入偏僻之弊。
我愿意最先考慮患者之利益，不允許任何對(duì)患者不利的事情干預(yù)我的職務(wù)。
我愿意不違背患者之信托，不泄露患者之秘密。我愿意不接受任何在醫(yī)療上不當(dāng)之報(bào)酬，不接受任何以營(yíng)利為目的之職務(wù)。
我愿意不做不能勝任之醫(yī)療行為，不爭(zhēng)奪病人就醫(yī)，不避忌共同會(huì)診，使病人有選擇醫(yī)師之自由權(quán)。
我愿意對(duì)同仁有禮貌，互敬互信，協(xié)力維護(hù)醫(yī)師之社會(huì)地位。
3.護(hù)士誓言
作為運(yùn)城市第三醫(yī)院的護(hù)士，我宣誓：
我將以南丁格爾為楷模，終生獻(xiàn)身于護(hù)理事業(yè)。關(guān)愛生命，呵護(hù)健康；勤奮學(xué)習(xí)，增強(qiáng)技能。以忠誠(chéng)勤勉的態(tài)度幫助別人；以一顆仁愛之心專心致志地護(hù)理病人，盡自己的最大努力為病人謀健康和幸福。
4.利益共同體理念
醫(yī)院是員工成長(zhǎng)的平臺(tái)，員工是醫(yī)院成就事業(yè)的基石。
5.學(xué)習(xí)進(jìn)取理念
知識(shí)是資本，終生學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，追求卓越。
6.良醫(yī)理念
大醫(yī)精誠(chéng)，醫(yī)乃仁術(shù)，敬業(yè)樂群，求是進(jìn)取，醫(yī)患雙贏。
7.盡責(zé)理念
對(duì)患者負(fù)責(zé)，對(duì)同事負(fù)責(zé)，對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任是優(yōu)秀員工的標(biāo)志。
8.人際關(guān)系理念
向 上：尊重服從，溝通勤諫；
向 下：信任授權(quán)，支持培養(yǎng)；
平 等 式：團(tuán)結(jié)互敬，理解協(xié)作；
對(duì) 患 者：超值服務(wù)，樹立口碑；
對(duì)合作者：追求雙贏，利益分享。
